• Новости
  • Люди
  • Города
  • Интервью
  • Реклама
  • Политика конфиденциальности

Туристы жалуются на испанский ресторан, где бизнес-ланч предлагают только местным

Просмотров: 39
21:31 12.08.2017

В ресторане при отеле El Mirador de Atienza в провинции Гвадалахара между сотрудниками и посетителями произошёл конфликт из-за того, что туристам отказались предоставить бизнес-ланч, объяснив, что "это только для своих".

Как рассказала клиентка, она со своим спутником зашла в заведение, чтобы пообедать. На вопрос о том, есть ли здесь бизнес-ланч, они получили отрицательный ответ, после чего им было предложено обычное меню. Однако через некоторое время в ресторане появились постоянные клиенты из числа местных жителей, которым предложили бизнес-ланч, что вызвало негодование пары туристов. Работники ресторана объяснили это тем, что бизнес-ланч доступен исключительно для постояльцев отеля и некоторых местных жителей из-за ограниченного количества порций. В результате возмущённая клиентка обратилась в службу защиты потребителей Кастилии-Ла-Манчи с жалобой на ресторан.

Администрация заведения признаёт, что такой случай действительно был, но поясняет, что в ресторане есть детское меню за 12 евро, обеденное меню за 20 евро, а также специальное предложение для постояльцев отеля и нескольких местных пенсионеров, которые ежедневно приходят обедать, и для них действует цена 9,8 евро. Как утверждают в ресторане, недоразумение произошло из-за того, что в меню забыли вложить один лист, и эту оплошность персонала немедленно устранили.