Эксперты по туристической недвижимости Испании ответили на главные вопросы арендодателей

- Каких гарантий я могу требовать от арендаторов, чтобы избежать неприятных ситуаций?

Крайне важно наличие договора, в котором прописаны все условия съема – от размера залога до допустимости проживания с домашними животными. Хосеба Кортасар, директор по связям с общественностью компании HomeAway  в Испании, подчеркивает: "Лучшая гарантия – это составление частного договора, имеющего законную силу, который установит все базовые условия соглашения".

Марио Ледесма, специалист юридической компании Criterio Abogados, рекомендует заранее требовать от арендаторов частичной оплаты проживания. Различные виды поручительства, типичные для долгосрочной аренды, в данном случае использовать не рекомендуется, так как они могут стать препятствием с практической и коммерческой точек зрения. Кроме того, рекомендуется сделать инвентаризацию имущества, находящегося в квартире.

- Если арендаторы что-либо повредят, а я обнаружу это уже после их отъезда, что можно сделать?

Для решения подобных проблем арендаторы платят залог, который может быть потрачен на устранение повреждений по окончании периода аренды. Мануэль Гандариас, директор аналитического отдела портала Pisos.com, рекомендует тщательно осмотреть квартиру в момент отъезда арендаторов и убедиться в том, что все в порядке. Обо всех существующих проблемах необходимо заявлять до момента возврата залога клиенту.

- Если арендаторы заселят больше людей, чем это предусмотрено размерами квартиры, могу ли я предпринять что-либо?

Действовать в данной ситуации также следует в рамках договора – в том случае, если в нем прописана максимальная вместимость жилища. В случае нарушения этих условий собственник сможет предпринять необходимые законные меры. Указание максимально допустимого числа арендаторов крайне важно, так как оно напрямую связано с санитарными условиями квартиры. Впрочем, удостовериться в том, что съемщики выполняют оговоренные условия, в данном случае достаточно трудно.

- Если арендаторы уже уехали, а я не получил оплату за проживание или ее часть, что я могу сделать?

Во избежание подобных ситуаций рекомендуется взимать оплату заранее. Например, портал HomeAway позволяет совершать предварительный платеж в размере от 20% до 50% от общей стоимости размещения для осуществления бронирования. Оставшуюся сумму съемщики вносят при заселении. Впрочем, брать оплату можно и по окончании проживания, однако все возможные последствия невыполнения этого условия должны быть прописаны в договоре. В случае неуплаты следует связаться с адвокатом; впрочем, если бронирование было осуществлено при помощи агентства, решением проблемы займутся его представители. 

- Арендаторы должны оплатить расходы на воду и свет, которые возникнут в период их проживания. Как взять с них деньги, когда мне придут счета?

Ориентировочная сумма коммунальных расходов должна сказаться на стоимости аренды. Кроме водоснабжения и электроэнергии, иногда в нее следует включать и стоимость Интернет-подключения. Впрочем, ввиду того, что соглашение между двумя сторонами является открытым, эти расходы арендаторы могут оплачивать и отдельно. В этом случае Ледесма советует взять депозит, размер которого прописан в контракте, и вернуть оставшуюся сумму в означенное время.

- Я обязан полностью убрать в квартире между отъездом одного из арендаторов и прибытием следующего?

Это не обязательно, но желательно – владелец может потерять доверие Интернет-пользователей, если он не обеспечивает минимальных условий гигиены и качества для своих постояльцев.

- Какую ответственность я понесу, если арендаторов ограбят во время проживания? 

Самой распространенной практикой среди собственников является покупка страхового полиса, который покрывает все возможные риски. В квартирах, которые сдаются в аренду, редко можно найти дорогостоящие вещи, однако бытовая техника и электроника, которые легко унести, могут стать добычей воров. В этом случае на место происшествия прибудет специалист, который составит соответствующий акт. После предоставления счетов владельцу будет выплачена компенсация. Что касается личных вещей съемщиков, которые были похищены, то собственник не несет за них никакой ответственности. По этой причине путешественникам советуют приобрести туристическую страховку, которая покроет возможные инциденты, возникающие в поездке.

- Куда мне следует обратиться, если я хочу сдать свой дом в аренду в летний период? 

В последнее время помощь профессионалов стала крайне необходимой, так как владельцы должны действовать в соответствии с действующим законодательством каждой из автономий. Представители портала Escapade подчеркивают, что помощь агентства или специализированной компании – лучший вариант: эти организации могут профессионально заняться коммерческой эксплуатацией недвижимости. В Каталонии, например, обязательно наличие телефона, по которому арендатор может обратиться с любым вопросом 24 часа в сутки. Кроме того, кто-то должен заниматься возможными возникающими проблемами – например, с кондиционером, водоснабжением и т.д.

- Аренда дома в летний период – это выгодный бизнес?

Для того, чтобы окупить стоимость недвижимости на побережье путем сдачи ее в аренду на 2-3 летних месяца, могут потребоваться многие годы. Впрочем, все зависит от зоны, где расположен объект. Так, на Балеарских островах отпускное жилье окупается в среднем за 17 лет, так как в этом регионе самая высокая арендная плата. В свою очередь, на побережье Страны Басков дом окупится только за 74 года, отмечают эксперты. Если грамотно управлять коммерческой эксплуатацией недвижимости, расположенной в зоне высокого спроса, можно достигнуть неплохого уровня рентабельности.

- Должен ли я регистрировать где-либо личные данные арендаторов, как это делается в отелях?

Сейчас туристическая аренда входит в компетенцию автономных администраций, поэтому необходимо обращаться к действующему законодательству каждого региона в отдельности.