Последние новости Испании на русском языке
Власти Андалусии намерены открыть бюро по защите прав туристов — организацию, которая будет информировать и отстаивать права людей, пользующихся туристическими услугами. Об этом сообщают местные СМИ со ссылкой на заявление советника по туризму Рафаэля Родригеса.
Он отметил, что структура и функции бюро будут определяться с учетом мнения представителей туристической отрасли. Как поясняет Родригез, бюро будет участвовать в урегулировании конфликтов между теми, кто предоставляет и кто получает туристические услуги на небольшой срок, будет информировать об успешных практиках и перенаправлять на дальнейшее рассмотрение заявления и жалобы, касающиеся сферы потребления.
Советник объяснил, что «довольный клиент — лучшая реклама туризма».