Мусор - главный повод для жалоб в Мадриде

Мэрия испанской столицы представила ежегодный доклад о жалобах и предложениях граждан. В нём собраны данные по всем поданным в прошлом году обращениям, однако известно, что они были обработаны не в полном объёме. Число обработанных рекомендаций, включая предложения, жалобы и пожелания, увеличилось на 3% и превысило 60 тысяч.

Больше всего жалоб, треть от общего количества, связаны с вопросами экологии. 24% приходятся на дорожное движение, 10% - на общественные места и улицы. В то же время в прошлом году сократилось число жалоб на дорожные службы, которые опустились с первого места на третье.

Жители испанской столицы особенно недовольны новыми контейнерами для сбора мусора, спортивными сооружениями и грязью на дорогах, хотя в этой категории число жалоб сократилось на 40% по сравнению с прошлым годом. Мадридцы жалуются на недостаток озеленения, расположение и систему оплаты парковок, недостаточную уборку зелёных зон, состояние тротуаров и проезжей части, а также работу муниципальной полиции. На 135% выросло число обращений, связанных с дорожным строительством и организацией дорожного движения, включая предложения об использовании пустующих территорий, расширении безбарьерной среды, а также жалобы на неудобства из-за проведения работ, недостаток светофоров и дорожных знаков.